Termos e condições gerais de negócios

Reserva: Ao efetuar a reserva, é necessário especificar o número de pessoas para as quais a reserva se aplica. Não é possível adicionar pessoas mais tarde nem pagar depois.

Não é possível chegar antes da data indicada na reserva. Observe que todas as reservas estão sujeitas a limpeza no final da estadia. Se você prolongar sua estadia, a limpeza também será necessária no final do período de reserva anterior.

Política de cancelamento: Os reembolsos serão sempre feitos menos quaisquer taxas de pagamento aplicáveis. Se a data de check-in for pelo menos 14 dias depois, você receberá um reembolso total para cancelamentos feitos dentro de 48 horas após a conclusão da reserva. Você receberá um reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos sete dias antes do check-in. Não haverá reembolso para cancelamentos feitos até sete dias antes do check-in.

Check-in/Check-out: Check-in após as 16h / Check-out até as 10h - recomendamos chegar durante o dia e antes das 22h (período de descanso noturno).

Fumar: Não é permitido fumar.

Eventos: Eventos não são permitidos.

Silêncio noturno: observe o silêncio noturno entre 22h e 7h.

Por favor, seja atencioso com os outros hóspedes. O edifício é uma casa de enxaimel, onde ruídos de portas se abrindo e passos pesados são facilmente audíveis.

5 coisas para fazer antes de sair de casa:

Por favor, ajude-nos a manter o apartamento pronto para os próximos hóspedes, seguindo os cinco passos a seguir antes de sair do apartamento:

• Por favor, retire as capas de cama e travesseiros (feitos de algodão) e coloque-os na máquina de lavar junto com panos de prato, toalhas e tapetes de banho. Por favor, não coloque travesseiros, cobertores ou capas na máquina de lavar. Por favor, coloque de lado as roupas muito sujas e com manchas visíveis. Inicie a máquina de lavar no programa “Algodão a 60°C” – dosagem automática de detergente. Ainda é possível adicionar roupa (iniciar/parar). Máquinas de lavar adicionais estão localizadas no prédio adjacente com portas de metal marrom. Tente colocar todos os tecidos mencionados acima em várias máquinas de lavar e ligá-las.

• Coloque a louça usada na máquina de lavar louça, insira uma pastilha comum para máquina de lavar louça (não sabão líquido) e ligue a máquina de lavar louça.

• Por favor, verifique todas as gavetas e armários para ter certeza de que suas coisas estão com você. Verifique também os carregadores e cabos nas tomadas.

• Por favor, apague todas as luzes.

• Por favor, feche janelas e portas.